Андрей Павлов — опытный переговорщик, который получил образование в Академии Управления МВД России. Он способен без оружия вступать в контакт с террористами и за считанные минуты находить с ними общий язык. Однако основная часть его доходов связана не со спасением заложников, а с работой на крупный бизнес. Там, где другие не могут прийти к согласию, Павлов находит решение — и делает это за внушительные гонорары.
В каждом новом деле он кардинально меняет свою внешность и манеры, становясь неузнаваемым. Этот уникальный навык перевоплощения он отточил еще в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, Павлов обладает удивительной способностью чувствовать людей, но именно поэтому он давно никому не доверяет. Даже самому себе.
